FAQs B2B

INTEX IBERIA MCS te ofrece la posibilidad de comprar online todos los productos INTEX disponibles en nuestra plataforma logística para distribución en España y Portugal.

Esta tienda virtual es una plataforma de venta online B2B y es exclusiva para clientes profesionales y registrados como clientes de INTEX IBERIA MCS.

Clientes sin claves de acceso:
Primeramente debe registrar todos sus datos en la solicitud de Alta Online del sitio Web. Nuestro departamento comercial, una vez estudiada su solicitud y, en un plazo máximo de 2 a 4 días laborables le facilitará las claves de acceso junto con sus Condiciones por correo electrónico.
Clientes con claves de acceso:
Si dispone de las claves, puede acceder directamente a la aplicación.

Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@intex.es) y le repondremos las claves de inmediato.

Son los mismos precios y portes que tiene pactados con el departamento comercial de INTEX IBERIA MCS. Para Clientes no registrados recibirán las condiciones en el momento se les remitan las claves de acceso.

Son las mismas formas de pago que tiene pactados con el departamento comercial de INTEX IBERIA MCS. Para Clientes no registrados recibirán las condiciones en el momento se les remitan las claves de acceso.

No hay ninguna diferencia, es más, mediante la web, podrá consultar todos sus pedidos anteriormente gestionados, disponibilidad de stock, estado del pedido.

Debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@intex.es) e indicar el número de pedido web que aparece en “Mi cuenta” – “Mis Pedidos Web”. No se pueden anular pedidos a través de la plataforma web.

Para productos en disponibilidad inmediata se indica claramente en la aplicación.Para productos sin disponibilidad, se informa de diferentes plazos (menor de 1 mes, más de 1 mes, más de 2 meses,..) en función de la información disponible en el sistema.

La mejor manera es por e-mail. Este sistema nos permite ser más ágiles y flexibles en la gestión de la comunicación con nuestros clientes. Para consultas sobre tu pedido, comentarios, sugerencias o cualquier otra información puedes escribirnos a sac@intex.es .